Kullanım Koşulları

Bu Kullanım Koşulları ("Sözleşme"), Gelişim Mah. 10. Sk. No:22 Köyceğiz / Muğla adresinde faaliyet gösteren Nasuh Armağan ("EsnafM" veya "Platform") tarafından işletilen https://esnafim.mockupsoft.com.tr internet sitesi ve mobil uyumlu web uygulamasının ("Site") kullanımına ilişkin şart ve koşulları düzenler. Siteyi ziyaret eden, üye olan veya Site üzerinden herhangi bir işlem gerçekleştiren her gerçek/tüzel kişi ("Kullanıcı") bu Sözleşme'yi kabul etmiş sayılır.

1. Platform'un Rolü

EsnafM, yerel esnaf ve hizmet sağlayıcıları ("Esnaf Üye") ile bu hizmetleri arayan kullanıcıları ("Müşteri") buluşturan elektronik bir aracı hizmet sağlayıcıdır. EsnafM, 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun kapsamında aracı hizmet sağlayıcı sıfatıyla hareket eder; Esnaf Üyeler tarafından sunulan ürün ve hizmetlerin satıcısı veya sağlayıcısı değildir. Esnaf Üye ile Müşteri arasında kurulan her türlü sözleşme, teklif, randevu, sipariş ve bunlardan doğan yükümlülükler taraflar arasındadır; EsnafM bu ilişkinin tarafı olmaksızın yalnızca tarafları buluşturan teknik altyapıyı sağlar.

2. Üyelik

• Site'ye üye olabilmek için 18 yaşını doldurmuş ve fiil ehliyetine sahip olmak gerekir.
• Üyelik başvurusunda verilen bilgilerin doğru, güncel ve eksiksiz olması Kullanıcı'nın sorumluluğundadır.
• Hesap bilgilerinin (e-posta, şifre) gizliliğinden ve hesap üzerinden gerçekleştirilen tüm işlemlerden Kullanıcı sorumludur.
• Esnaf Üyelik, ayrı bir başvuru akışı ile açılır ve işletmeye ait bilgilerin (işletme adı, kategori, konum, iletişim) doğru şekilde girilmesini gerektirir.
• EsnafM, yanıltıcı bilgi veren, kötüye kullanım tespit edilen veya bu Sözleşme'yi ihlal eden hesapları askıya alma veya kapatma hakkını saklı tutar.

3. Kullanıcı Yükümlülükleri

Kullanıcı, Site'yi kullanırken aşağıdaki hususları kabul eder:

• Siteyi yalnızca hukuka ve ahlaka uygun amaçlarla kullanmak,
• Başka kullanıcıların haklarını ihlal edecek, yanıltıcı, gerçeğe aykırı veya hakaret içeren içerik paylaşmamak,
• Değerlendirme ve yorumların gerçek deneyime dayalı, dürüst ve yürürlükteki mevzuata uygun olması,
• Site'nin teknik altyapısına zarar verecek, aşırı yük bindirecek veya yetkisiz erişim sağlamaya yönelik herhangi bir girişimde bulunmamak.

4. Esnaf Üye Yükümlülükleri

Esnaf Üyeler, profillerinde yer alan işletme bilgilerinin, sundukları ürün/hizmet açıklamalarının, fiyatların ve kademe (paket) kapsamlarının doğru ve güncel olmasından; Müşteri taleplerine makul sürede dönüş yapmaktan ve kabul ettikleri talepleri mevzuata uygun şekilde yerine getirmekten bizzat sorumludur. EsnafM, Esnaf Üyeler tarafından sunulan ürün/hizmetlerin kalitesini garanti etmez.

5. Ücretlendirme ve Kademe Sistemi

Platform, Esnaf Üyelere farklı kapsam ve limitler sunan kademeli bir üyelik sistemi (Çırak, Kalfa, Usta, Efsane Usta) sağlar. Kademeler arasındaki farklar ve varsa ücretlendirme, esnaf kayıt ve panel ekranlarında ayrıca belirtilir. Ücretli kademelere ilişkin ödeme işlemleri, yürürlükte olan ayrı bir Mesafeli Satış Sözleşmesi'ne tabidir.

6. Fikri Mülkiyet

Site'nin tasarımı, yazılımı, logosu ve marka unsurları EsnafM'e aittir ve ilgili mevzuat kapsamında korunmaktadır. Kullanıcılar tarafından Site'ye yüklenen içeriklerin (fotoğraf, açıklama, yorum vb.) telif hakları yükleyen kişiye aittir; Kullanıcı, bu içerikleri Site üzerinde görüntülenmek üzere EsnafM'e münhasır olmayan, dünya çapında ve ücretsiz bir kullanım hakkı tanır.

7. Sorumluluğun Sınırlandırılması

EsnafM, Site'nin kesintisiz veya hatasız çalışacağını garanti etmez. EsnafM, Esnaf Üye ile Müşteri arasındaki uyuşmazlıklardan, sunulan ürün/hizmetin ayıplı olmasından veya taraflardan birinin edimini yerine getirmemesinden doğan zararlardan, yürürlükteki mevzuatın izin verdiği azami ölçüde sorumlu tutulamaz.

8. Değişiklikler

EsnafM, bu Sözleşme'yi dilediği zaman güncelleyebilir. Güncel sürüm bu sayfada yayımlandığı andan itibaren geçerli olur. Değişikliklerin Site'yi kullanmaya devam edilerek kabul edildiği varsayılır.

9. Yürürlük ve Fesih

Bu Sözleşme, Kullanıcı'nın Site'ye üye olması veya Site'yi kullanmaya başlamasıyla yürürlüğe girer. Kullanıcı, hesabını dilediği zaman kapatarak Sözleşme'yi feshedebilir. EsnafM, bu Sözleşme'nin ihlali halinde Kullanıcı hesabını tek taraflı olarak askıya alabilir veya kapatabilir.

10. Uyuşmazlıkların Çözümü

Bu Sözleşme'den doğan uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti kanunları uygulanır. Muğla Tüketici Hakem Heyetleri ve Mahkemeleri, parasal sınırlar dahilinde yetkilidir.

11. İletişim

Bu Sözleşme ile ilgili sorularınız için info@esnafim.com adresinden veya 0507 850 33 88 numarasından bize ulaşabilirsiniz.